Protección de Datos

Información sobre el responsable del tratamiento

Para la información al visitante sobre el tratamiento de datos personales en este sitio, se utiliza como referencia de responsable la marca “Sunser Endüstriyel”. El nombre mercantil oficial, el número fiscal u otros datos registrales no se fijan en este texto.

Los datos de contacto públicos usados para comunicación son teléfono, correo electrónico y la dirección en Gaziantep.

Categorías de datos personales tratados

Los datos tratados se limitan a la información que usted envía en los formularios y a los registros técnicos necesarios para gestionar la solicitud de forma segura. Las categorías típicas incluyen:

Identidad y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono
Contexto empresarial: nombre de la empresa (en el formulario de presupuesto)
Contenido de la solicitud: asunto, mensaje, tipo de solicitud, selección de producto/servicio o nombre libre de la solicitud, nota de país/ubicación de destino
Registros de consentimiento y preferencias: consentimiento del formulario, preferencia opcional de preparar un mensaje de WhatsApp
Señales técnicas de seguridad: resultado de Turnstile y registros relacionados con honeypot/rate limit

Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden tratarse con las siguientes finalidades:

Recibir y responder solicitudes de contacto y presupuesto
Facilitar información preliminar sobre productos/servicios y procesos precontractuales
Reducir spam y abusos
Conservar registros en la medida exigida por obligaciones legales
Hacer seguimiento de solicitudes dentro de necesidades empresariales legítimas

Métodos de recogida

Los datos se recogen principalmente mediante:

Envío de formularios de contacto y presupuesto
Controles de seguridad del formulario (Turnstile, honeypot, rate limit)
Clic en un enlace de WhatsApp
Interacción con el mapa de la página de contacto

Explicación general de las bases jurídicas

El tratamiento puede basarse en fundamentos jurídicos que varían según la actividad. Los puntos siguientes son un marco general y no significan que la misma base se aplique a cada dato en todos los casos:

Recepción y respuesta a una solicitud
Desarrollo de procesos precontractuales
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo (por ejemplo, seguridad y prevención de spam)
Consentimiento explícito cuando sea necesario

Transferencia de datos personales

Los datos personales pueden compartirse en la medida necesaria para atender su solicitud, de forma prudente y para fines relacionados. Contextos típicos de transferencia incluyen:

Personal de Sunser autorizado a responder solicitudes
Proveedores de infraestructura (por ejemplo, alojamiento de base de datos; servicio de correo si las notificaciones están configuradas)
Servicios técnicos de terceros como seguridad y mapas (Cloudflare Turnstile, Google Maps)
Servicios de WhatsApp/Meta cuando usted elige seguir una redirección

Transferencias internacionales / infraestructura técnica

Algunos servicios técnicos pueden tratar datos dentro de su propia infraestructura. Este aviso no afirma de forma general que siempre existan o no existan transferencias internacionales; cualquier transferencia depende del servicio y de la configuración.

Conservación y seguridad

Los registros de formularios se almacenan en PostgreSQL a través de Payload CMS. Los datos se conservan durante la finalidad del tratamiento y el tiempo que exija la normativa aplicable; este aviso no indica un año fijo de conservación.

Las medidas de seguridad incluyen control de acceso, validación en el servidor, Turnstile, honeypot y rate limiting. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos de la persona interesada

En el marco de la Ley turca de Protección de Datos Personales nº 6698, en general puede tener derechos como los siguientes (conforme al marco legal):

Saber si se tratan datos personales
Solicitar información sobre el tratamiento si existe
Conocer la finalidad del tratamiento y si se usa conforme a ella
Conocer a los terceros a quienes se transfieren datos en el país o en el extranjero
Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos
Solicitar la eliminación o destrucción dentro del marco legal aplicable
Solicitar que las operaciones anteriores se notifiquen a terceros a quienes se transfirieron los datos
Oponerse a resultados desfavorables derivados de análisis exclusivamente automatizados
Solicitar la reparación del daño causado por un tratamiento ilícito

Método de solicitud

Puede enviar solicitudes sobre sus derechos a través de los canales de contacto siguientes. Este aviso no afirma canales adicionales como correo electrónico certificado (KEP), notaría o registro VERBIS.

Teléfono: +90 542 119 27 26
Correo electrónico: info.sunserendustriyel@outlook.com
Dirección: Sanayi, 60240. Cd. No:15, 27110 Şehitkamil/Gaziantep

Datos de contacto

Para preguntas sobre sus datos personales:

Teléfono: +90 542 119 27 26
Correo electrónico: info.sunserendustriyel@outlook.com
Dirección: Sanayi, 60240. Cd. No:15, 27110 Şehitkamil/Gaziantep